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【Xperia】カメラを起動したらフリーズ、電源が落とせない際の対処方法

2020年07月07日
iPhone・スマホトラブル・関連
【Xperia】でカメラを起動したら本体がフリーズ、ホームにも戻れない、電源も落とせない際の対処方法を掲載しています。是非チェックしてみてください。

取り急ぎ、電源を強制終了します

おそらくこの様な状態だとXperia本体がかなり高熱になっているかと。強制終了しましょう。

1.ボリュームの(+)ボタンと電源ボタンを同時に8秒以上長押します。3回振動したら離してください。
2.強制終了が完了したら、電源ボタン長押しでXperiaが起動します。

フリーズ(固まる)の原因 ・本体のメモリ不足
・何らかの理由で本体に熱が溜まっている
・カメラアプリの不具合
・Android OSの不具合

などが、考えられます。以下の方法で対処できるケースがあります。

・メモリ不足の解消は起動している複数のアプリをマルチタスクより閉じる。
・熱>バッグの中熱のこもるところでスマホ本体を充電するのを避ける(これが結構多いです)
・カメラアプリの不具合>OSを最新バージョンにしてみる
・Android OSの不具合>OSを最新ボージョンにしてみる

これでも症状が解消されない場合は故障の原因も考えられます。一度、サポートに相談してみるがよさそうです。


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この記事を書いた人: scrapbit
都内在住のサリーマンです。
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