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【Zoom】カメラ/ビデオがまだ動作しない・セキュリティソフトやセッティングアプリが原因?

2020年07月06日
パソコン・IT機器トラブル関連
【Zoom】でカメラ/ビデオが動作しない際の対処方法に関する記事を掲載しています。気になる方は是非チェックしてみてください。

「Zoom」を最新バージョンにしても、カメラと連動している「Zoom」以外のアプリをすべて閉じてもカメラ/ビデオが起動・動作しない。

他にチェックしてみる設定は次の項目になります。

Windowsのカメラ設定を確認してみる 「プラバシーのオン/オフ」「アプリがカメラにアクセスできるようにする」
1.「スタート」ボタンから「カメラ」を選択
2.「プライバシー」>「カメラ」>「アプリがカメラを使うことを許可する」をオン

内蔵カメラのドライバーを更新してみる 1.スタートメニューで右クリック>デバイスマネージャーをクリック
2.「カメラ」を選択して右クリック「ドライバーの更新」

セキュリティソフトの設定を確認してみる 「カメラ制御」などが含まれる場合はセキュリティソフト内で「カメラ制御」をオフにする
1.セキュリティソフトを起動>「設定」項目を開く
2.「カメラ制御」「カメラシールド」などがあればオフにする

Zoomのビデオ設定を確認してみる 1.画面上の「ミーティング」>「カメラを使用するミーティング」を選択
2.「編集」>「ビデオ」>「ホスト」と「参加者」の設定を「オン」>「保存」

メーカーのセッティングアプリを確認する 1.スタートメニューで「メーカー名」を検索
2.セッティングアプリがある場合、セッティングアプリ内のカメラ/ビデオ/プライバシーなどの項目をオフにする

・【Zoom】カメラが起動しない・動作しないの対処方法

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この記事を書いた人: scrapbit
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