「Oxc0000185」が表示されパソコンのリセットができない場合の対処方法

【Windows 11】 「Oxc0000185」というエラーコードが表示され、リセットできない場合の対処方法に関する記事掲載です。


Windows OSのバージョンを21H2から22H2までアップデートしてからリセットを行ってみてください。

Oxc000185のエラーコードが表示される場合、何らかの原因でリカバリー領域が機能していない状況です。


などが特徴として挙げられます。

どのバージョン(ビルド)かは不明ですが、Windows 11がリリースされた直後に発売された一部のパソコンで遭遇する不具合とのことです。

Windowsのリカバリー領域にあるファイルの破損、欠損が原因である可能性が考えられ、解消方法としては22H2までOSをアップデートしてからリセットすると解消できる可能性が高いです。

バージョンを22H2、または22H2以降にアップデートしても同様のエラーが表示される場合は、メーカーでの修理対応が濃厚です。サポート窓口に一度相談するのが良さそうです。

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Windowsのバージョンの確認方法は[システム]の[バージョン情報]から確認できます。

Windowsのバージョン確認・手順

上記の手順で使用しているWindowsのバージョン、ビルドの確認ができます。


Windows 11のアップデートは[設定]の[Windows Update]から実行できます。

Windows 11のアップデート手順

基本的には上記の手順でWindowsのアップデートは完了です。

注意点としては、Windows 11のアップデートは細かいビルドをいくつも順番に更新していく仕組みです。「再起動待ち」や「ダウンロード待ち・保留」など、ステータスに表示されている場合は指示に従って更新を進めてください。

イメージ的には[更新プログラムのチェック]→[再起動]→[更新プログラムのチェック]→[再起動]→[再起動]→[更新プログラムのチェック]→[再起動]...みたいな感じです。

Windows 11は正しい順番でバージョンがインストールされていくので間違いでも故障でもないので心配いりません。

最低、「22H2」までバージョンアップしてください。(いっそ最新までバージョンアップしても良いくらいです。)

「22H2」までバージョンアップが完了したらWindowsの初期化(リセット)を行ってみてください。

「Oxc0000185」のエラーコード表示がなくなり、「国、または地域はこれでよろしいでしょうか？」が表示されていればWindowsの初期化は無事完了です。

Windows 11の初期化(リセット)方法に関しては下記の関連記事にて簡単手順を紹介しています。

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