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「アプリを閉じてシャットダウンします」から終了しない・原因は?

2022年03月30日
パソコン・IT機器トラブル関連
【Windows】でシャットダウンする際、「アプリを閉じてシャットダウンします」が表示され終了しない原因と対処方法に関する記事を掲載しています。

「アプリを閉じてシャットダウンします」が表示され終了(シャットダウン)しない

上記のメッセージはWindowsの内部でまだ起動している、更新中、インストール中のアプリがある場合表示されます。

シャットダウンを一旦、[キャンセル]して動作しているアプリを閉じ、再度シャットダウンする。

まだ、同様のメッセージが表示される場合、内部、バックグラウンドで動作しているアプリがある可能性が高いです。

タスクマネージャーを起動してタスクマネージャーからアプリを終了してみてください。

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【警告】「タスクマネージャーは応答していません」が表示される・原因は?

更新中、インストール中などであれば待ちましょう

システムの更新中、アプリのインストール中が原因であればしばらく待つとアプリが終了しシャットダウンします。

ここで[強制的にシャットダウン]や[強制終了]を行うとファイルが破損したり、まだ保存されていないデータが消える恐れがあります。

それでもシャットダウンしない場合は?

動作アプリの終了、更新中プログラムもなく、しばらく待っていてもシャットダウンしない場合は、「強制的にシャットダウン」を選択するしかありません。

この際、作業途中で未保存のデータがある場合、データが失われる可能性が高いです。

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「強制的にシャットダウン」も通用しない場合

[強敵にシャットダウン]を選択したにもかかわらずシャットダウンしない場合、Windowsのシステム的な不具合などが発生している可能性も考えられます。

この場合、残念ながら作業中のデータ、未保存のファイルなどは失われます。

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この記事を書いた人: scrapbit
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