PCアプリケーション、ブラウザソフト、動画ポータルサイトなどでエラートラブルが発生することがあります。
エラーの原因のひとつにハードウェア・アクセラレータのオン/オフなども含まれ、これらの機能を一時的に無効にすることで解消されるケースがあります。

Microsoft Edgeのハードウェア・アクセラレータをオフにする手順
上記の手順でMicrosoft Edgeのハードウェア・アクセラレータがオフ(無効)になります。
Chromeのハードウェア・アクセラレーションをオフにする手順
上記の手順でChromeのハードウェア・アクセラレーションがオフ(無効)になります。