【Twitch】Error#3000・ハードウェア・アクセラレーションのオフの仕方

Twitch(ツイッチ)を視聴していると画面が真っ暗になり、「Error#3000」と表示され視聴できないトラブルが発生した場合。「Error#3000」はブラウザのハードウェア・アクセラレーションによるトラブルや不具合で発生するエラーとのことです。




「キャッシュとCookieの削除」またはブラウザの「ハードウェア・アクセラレーション」を「オフ」にすることで解消されるケースがあります。

アクセラレーションをオフにする手順(Chrome)

①Chromeを起動する
②画面右上[設定](3つの点)をクリック
③[設定]をクリック
④画面一番下の[詳細設定}をクリック
⑤[ハードウェアアクセラレーションが使用可能な場合は使用する]を[オフ]にして表示される[再起動]をクリック

上記の手順でブラウザ(Chrome)のハードウェア・アクセラレーションの設定はオフになります。Twitchにアクセスして問題なく視聴できるかチェックしてみてください。

Microsoft Edgeを利用されてる方はこちら参考にしください。
PC関連の記事：ブラウザのハードウェア・アクセラレータをオフ(無効)にする手順


Twitchのエラー関連の記事：【Twitch】ツイッチの 画面が真っ暗・止まるのエラー対処方法

ちなみに「ハードウェア・アクセラレーション」とはCPUが処理している画像/動画の映像関連をGPUに処理させることでブラウザ(Chromeなど)の負荷を軽減させパフォーマンスを向上させる機能です。

Twitchの他、ウェブソフトやブラウザで起動するPCゲームなど不具合やエラーが発生した場合、「ハードウェア・アクセラレーション」をオフにすることで解消されるケースがあります。