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【Windows 10】アプリが起動しない・落ちる場合の対処

2021年07月01日
パソコン・IT機器トラブル関連
アプリが突然終了(落ちる)場合の対処

アプリの詳細オプションから[修復]を実行する。[修復]が不可能な場合はアプリを[リセット]または[再インストール]する。

修復機能に対応しているアプリは一部のアプリのみ

アプリが起動しない、動作が不安定な場合、アプリのデータを残したまま問題を解消できる[修復]で対処するのが良さそうです。

但し、一部の特定アプリのみ修復機能が実行でき、全てのアプリに備えられている機能ではありません。アプリの詳細オプションで修復可能かチェックしてみてください。

アプリを修復する手順 ①[設定]をクリック
②[アプリ]を選択
③[アプリと機能]を選択
④[詳細オプション]をクリック
⑤[修復]をクリック

アプリに修復機能がない場合

アプリの「リセット」、「再インストール」を実行して問題を解消します。

アプリのデータを残したまま修復できる修復機能がアプリに備わっていない場合、「リセット」で対処します。この場合、アプリ内のデータは消えてしまいますが、アプリの動作は回復します。

アプリをリセットする手順 ①[設定]をクリック
②[アプリ]を選択
③[アプリと機能]を選択
④[詳細オプション]をクリック
⑤[リセット]をクリック

アプリの「修復」、「リセット」を実行しても解消しない場合は問題のアプリを削除して再インストールします。

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この記事を書いた人: scrapbit
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