ワードやエクセルが起動しない・動作が安定しない場合の対処

「クイック修復」を実行する。または「オンライン修復」を実行する。

ワードやエクセルが上手く起動しない、起動しても動作が安定しない場合、解消方法としてアプリの再起動、アカウントのログアウト再ログイン、PCの再起動で基本的に解消されます。

それでもエラーや問題が解消されない場合、オフィスアプリ自体に何らかの問題が発生している可能性が考えられます。

「クイック修復」や「オンライン修復」を実行する。

・「クイック修復」はアプリの破損ファイルを検出して部分的に短い時間で破損箇所を修復します。

・「オンライン修復」はプログラムそのものを削除し、再インストールを行うことで完全にアプリを修復します。

オフィスアプリの修復手順

①[設定]から[アプリ]を選択
②[アプリと機能]をクリック
③[オフィスアプリ]を選択し[変更]をクリック
④[ユーザーアカウント制御]で[はい]をクリック
⑤[クイック修復]、または[オンライン修復]を選択し実行

順番からすると「クイック修復」を実行、解消しなければ「オンライン修復」を実行するといった流れです。