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Zoomでカメラを認識しない動作しないときチェックする設定は?

2021年05月13日
パソコン・IT機器トラブル関連
ZoomミーティングでPC内蔵カメラ、USBカメラが動作しない・認識しないトラブルに関する解消方法の紹介です。

Zoomで使うカメラを設定・確認する

パソコンの内蔵カメラ(内側)がアクティブになっているか?また、Zoom側のカメラ設定がPCの内蔵カメラに設定されているか?を確認します。

パソコンの内蔵カメラが「外側」になっていたり、別のカメラがアクティブになっている場合は、正しいもの設定してください。

パソコン(Windows 10)の内蔵カメラ設定 ①「スタート」>歯車マーク(設定)をクリック
②画面下の「プライバシー」そ選択
③「カメラ」をクリック
④「アプリがカメラにアクセス...」をオン

Zoomのカメラ設定・確認 ①Zoomのビデオアイコンの右「^」をクリック
②「ビデオ設定...」クリック
③カメラ項目にパソコン内蔵カメラ、またはUSBカメラが表示されます。

上記の手順でZoomで設定されているカメラが何なのか確認できます。外付けUSBカメラを使用している場合はUSBカメラを選択してください。


セキュリティソフトがカメラを保護している場合

セキュリティソフトの中にはカメラの保護機能が働き、Zoomでカメラが動作しない場合があります。

セキュリティソフト側の設定でカメラ保護機能などを変更し、Zoomでカメラが使用できるように状態にしてください。

関連記事:【Zoom】カメラ/ビデオがまだ動作しない・セキュリティソフトやセッティングアプリが原因?

Zoom以外の他のアプリを終了させる

他のアプリを同時に起動している場合、カメラ、マイクの機能を他のアプリに取られてしまうケースがあります。

Zoomでカメラ、マイクがうまく動作しない場合、、不要なアプリはすべて終了し、再起動してみてください。

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この記事を書いた人: scrapbit
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