Zoomでカメラを認識しない動作しないときチェックする設定は?
2021年05月13日
ZoomミーティングでPC内蔵カメラ、USBカメラが動作しない・認識しないトラブルに関する解消方法の紹介です。
パソコンの内蔵カメラ(内側)がアクティブになっているか?また、Zoom側のカメラ設定がPCの内蔵カメラに設定されているか?を確認します。
パソコンの内蔵カメラが「外側」になっていたり、別のカメラがアクティブになっている場合は、正しいもの設定してください。
上記の手順でZoomで設定されているカメラが何なのか確認できます。外付けUSBカメラを使用している場合はUSBカメラを選択してください。
セキュリティソフトの中にはカメラの保護機能が働き、Zoomでカメラが動作しない場合があります。
セキュリティソフト側の設定でカメラ保護機能などを変更し、Zoomでカメラが使用できるように状態にしてください。
関連記事:【Zoom】カメラ/ビデオがまだ動作しない・セキュリティソフトやセッティングアプリが原因?
他のアプリを同時に起動している場合、カメラ、マイクの機能を他のアプリに取られてしまうケースがあります。
Zoomでカメラ、マイクがうまく動作しない場合、、不要なアプリはすべて終了し、再起動してみてください。
Zoomで使うカメラを設定・確認する
パソコンの内蔵カメラ(内側)がアクティブになっているか?また、Zoom側のカメラ設定がPCの内蔵カメラに設定されているか?を確認します。
パソコンの内蔵カメラが「外側」になっていたり、別のカメラがアクティブになっている場合は、正しいもの設定してください。
上記の手順でZoomで設定されているカメラが何なのか確認できます。外付けUSBカメラを使用している場合はUSBカメラを選択してください。
セキュリティソフトがカメラを保護している場合
セキュリティソフトの中にはカメラの保護機能が働き、Zoomでカメラが動作しない場合があります。
セキュリティソフト側の設定でカメラ保護機能などを変更し、Zoomでカメラが使用できるように状態にしてください。
関連記事:【Zoom】カメラ/ビデオがまだ動作しない・セキュリティソフトやセッティングアプリが原因?
Zoom以外の他のアプリを終了させる
他のアプリを同時に起動している場合、カメラ、マイクの機能を他のアプリに取られてしまうケースがあります。
Zoomでカメラ、マイクがうまく動作しない場合、、不要なアプリはすべて終了し、再起動してみてください。